一．什么是云玩？

游戏运行在云端服务器，而不是手机本地内。

无须您下载安装游戏，点击云玩即可畅玩游戏。

二．云玩的优点

无需安装，随开随玩。不依赖手机配置，低配手机也可获得高配体验。流畅游玩各类大型游戏。

三．云玩的缺点

由于在云端运行，游戏的画质和延迟通常会比安装游戏运行来得逊色一些。如果您希望获得最好的游戏体验，可在3733游戏盒选择下载安装游戏进行游玩。

四．4G/5G耗流量吗？为什么我用WIFI玩延迟还是那么高？

云玩相当于用流量看视频，非常消耗流量，推荐用WIFI进行游玩。如果家里是200M以上宽带但WIFI延迟很高，建议重启一下家里的路由器。

五．支付取消后一直等待怎么办？
由于苹果公司的限制，可能会出现取消支付后切换回云游戏页面卡住。这时需要您退出浏览器再进去才能再次进行支付，目前我们已经在全力进行此项优化。
建议当您遇到该问题时，可通过3733游戏盒先购买平台币，再到游戏内支付的时候，使用平台币进行直接支付。

六．云玩黑屏了怎么办？

如果黑屏后有声音建议可以切换画质进行调整，切换下4G/5G流量或者WIFI。

七．云玩加载慢怎么办？

部分游戏由于自身优化问题启动速度较慢。如果遇到游戏比以往加载速度都要慢，存在异常状况的时候可以清除一下浏览器缓存，重启浏览器试试。

八．玩游戏很卡很卡怎么办？

可以观察下游戏内上方的延迟信号，红色的话，建议您切换下4G/5G流量或者WIFI。绿色的话，您可以尝试切换一下画质。

九．为什么要排队？

当同一时间使用3733云玩的人数较多，服务器满载时就需要排队，服务器数量有限，重要的事情说三遍~排的不是游戏，是服务器＞﹏＜

目前3733平台云玩免费提供给各位玩家体验，您如果在游戏过程中有遇到任何问题，可及时联系3733客服（800819997）咨询。

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